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SPEDIZIONI

 

Spedizione e consegna dei Prodotti

 

1- Premesso che per “spedizione” dei Prodotti da parte di Atama H&W si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, Atama H&W non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; Atama H&W una volta ricevuto il pagamento del Prezzo si impegna a spedire i Prodotti:

(i) nel caso di Prodotti disponibili (come definiti all’art. 4.):

– entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite carta di credito;

– entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a Atama H&W l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito;

(ii) nel caso in cui la disponibilità di uno o più Prodotti non sia indicata (come da facoltà di cui all’art. 4.3) e i Prodotti siano disponibili presso i magazzini di Atama H&W al momento dell’invio dell’Ordine da parte dei Clienti:

– entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito di cui all’art. 7.2 in caso di pagamento tramite carta di credito;

– entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui è stata resa disponibile a l’informazione di avvenuto pagamento in caso di pagamento con mezzi diversi dalla carta di credito;

2- Garantisce la spedizione dei Prodotti, negli Stati indicati nel Negozio Online, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da Atama H&W, e consegnati dal corriere selezionato da Atama H&W, all’indirizzo indicato dai Clienti al momento della registrazione di cui all’art. 6.1 o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.

3- Atama H&W si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi degli art. 8.1 e 8.2 siano consegnati dai corrieri selezionati:

– in Italia entro 48 ore dalla data di spedizione;

– fuori dall’Italia entro 10 giorni dalla data di spedizione.

4- I Termini di consegna di cui all’art. 8.3, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Atama H&W, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto.

5- Al fine di permettere ai Clienti di seguire lo stato degli Ordini, Atama H&W genera un numero d’Ordine che, inserito nella sezione “I miei ordini” – accessibile da tutte le pagine del Negozio On-Line – consente di verificare tutte le informazioni relative agli Ordini.

6- I Clienti possono altresì verificare lo stato degli Ordini grazie alla funzione online “Order Tracking” fornita dal corriere scelto da Atama H&W per la consegna. Tale verifica può essere effettuata dai Clienti solo successivamente alla spedizione dei Prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Atama H&W a mezzo e-mail ovvero accedendo al Profilo.

7- I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:

(i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nell’ordine sia per numero che per tipologia;

(ii) l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

8- Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a Atama H&W con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

9- I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

10- Spedizioni

(i) SPEDIZIONI IN ITALIA:

Nel caso di modalità di consegna a casa verrà applicato al Cliente un costo di spedizione di 6,90 € per tutti gli ordini; per le consegne in contrassegno verrà applicato al Cliente un costo di spese di spedizione piu spese di contrassegno per un totale di 10,90 € per tutti gli ordini; gli ordini che superano 69,00 € avranno la consegna gratuita.

(ii) SPEDIZIONI ALL’ESTERO:

le spese di spedizione verso Nazioni UE verranno calcolate dall’apposito form sulla pagina del carrello. Le spedizioni in Nazioni extra UE sono soggette a spese e oneri accessori, quali i dazi doganali, che sono totalmente a carico del Cliente. Nel momento in cui il Cliente seleziona un Paese di destinazione diverso dall’Italia le spese di spedizione saranno automaticamente aggiornate.